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1. Quels types de créations proposez-vous ?Nous réalisons des objets personnalisés et faits main en résine époxy : souvenirs de naissance, cendriers, porte-clés, stylos, marque-pages, et bien d’autres. Nous proposons également des articles saisonniers pour les fêtes, comme des boules et bonnets de Noël personnalisés.
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2. Comment puis-je passer commande pour un objet personnalisé ?Vous pouvez passer commande en nous contactant via le formulaire de notre site ou directement sur WhatsApp. N’hésitez pas à nous fournir tous les détails pour que votre création soit unique ! Nous demandons un paiement en amont via Lydia pour valider chaque commande.
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3. Livrez-vous en dehors de la Martinique ?Oui, nous expédions nos créations dans le monde entier. Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre emplacement et de la taille de la commande.
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4. Quel est le délai de réalisation pour une commande ?Le délai de réalisation dépend de la complexité de la création et de notre volume de commandes, mais comptez généralement entre 7 et 15 jours ouvrables. Nous vous informerons des délais spécifiques lors de la commande. De plus lorsque le temps est humide la résine ne catalyse pas donc le temps de réalisation est automatiquement rallongé par précautions .
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5. Puis-je annuler ou modifier ma commande après validation ?Étant donné que chaque création est unique, nous ne pouvons accepter ni annulation ni modification après validation de la commande. Assurez-vous de bien vérifier tous les détails avant de confirmer.
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